2007年11月25日

基地から離れたネット接続

HOMEプロバイダのトラブル ⇒ この記事

回線の接続状態が悪くなって思い出したのですが、現在私の家の下り速度は34なのですが、ISDNは一律64なんだそうです。

なので、NTT局からかなり距離があって、ちょっと不安な場合で、インターネットができたらいいなぁ、と思われてるなら、試す順としては、

  • やふーリーチDSL(無料お試し期間があるから)

  • ADSL(相性が良い場合があるから)

  • ISDN


の順で試されてはどうかと思います。
また、NTTも回線が確立しなければ、工事費は発生しないことが多いようです。
(発生する場合もあると思うので、あくまでも参考程度に。)

プロバイダを敢えて書かないのは、
そのプロバイダによってサービス内容が違い、自分にあったサービスがあると思ったから。

試してみて、そこでストレスなく出来るようなら、そのまま利用してもいいですしね。


ここ2日、インターネットの受信状況がマジヤバイ。

今までも遅かったけど、それ以上に遅くなっています。

画像が見れない。
サイト読み込み中で止まったまんま。
微妙に出来てた書き込みも反映しなくなった。

回線が変わり、受信状態が悪くなってしまったのだろうか…
そんな感じです。

やふー変更まで、あと4日。
フレッツADSLには、何とか何とか頑張って欲しいです。。



Yahoo! BB

2007年11月20日

ショック!応答なしの怪

HOMEプロバイダのトラブル ⇒ この記事

今の現状、ブログを書くとき、殆んど携帯からのメール投稿で済ませています。

先日のブログの内容が薄かったため、文章を書き足そうとBloggerの日記編集に入りました。

普段ならテキストエディタを使うけど、少し編集するだけだし、『そのまま書いちゃおっ』
と、ウェブサイトからそのまま書き込みをしてました。

ところが、Bloggerはプレビューしながらの書き込みになるためか、文章が増すごとにデータに反転してる。
(意味、分かってもらえるだろうか…)

受信状態がいつもより悪かったのも重なって、今にも止まりそうな勢い。

画面が固まりそうだなぁ。。
やばいなぁ…早く書き上げなくちゃ。

と、若干急ぎ足で書いてましたが、ついに固まってしまいました。

うわー来たよ。
早く復旧するといいけど…
ブログを編集中ということもあってか、マウスをカチャカチャ押しながら、少しイライラしながら待ってました。

だけど、いくら待っても復帰しない。
よく見たら、応答なし。

えっ?応答なし!?

うそ━━((((>Д<;))))━━!!!

かなりの衝撃。。|||●| ̄|_|||

勿論、今まで直した文章は保存していた訳ではなく、そのままの状態で再起動したけど、見事になくなっていました。

教訓。
最悪の事態をいつも考えて行動しましょう。。
|||●| ̄|_|||ガックリ

2007年11月11日

WEBからのプロバイダ契約

HOMEプロバイダのトラブル ⇒ この記事

ヤフーのモデムを返して1週間。

今の現状ではヤフーのリーチDSLが1番良かったのと、
ちょっと気が早いと思ったけど、
(返却後、同回線では確か2週間空いてないと駄目だったような。。?)
リーチDSLも利用できる台数が限定されていると聞いていたことから、
キャンペーンのあるWEBサイトから、ヤフーのプロバイダー代理店に申し込みました。


『48時間以内に返信します。』とあり、
2日目に返信メールが来ました。

『申込みが完了しました。申込み状況はヤフーの申込み状況確認センターで確認できます。』とのこと。

WEB上の代理店って、申込み者が自分で申込み状況を確認しなくちゃないんだ、優しくないなぁ。
と、思いながら確認センターにかけてみました。

電話したら、英語のアナウンス。

…???
世界のヤフーだから?
合間に日本語のアナウンスも流れてる。
電話が繋がったら、日本語も大丈夫なのかな?
なんて思いながら待ってみた。

『ハロー?』
あれ、やっぱり外人オペレーターだよ。

『もしもし?』と言ってみる。通じない。

仕方ないので、
『アイ ドンノウ スピーク イングリッシュ。アイム ジャパニーズ オーケー?』と言ってみた。

『No Japanese』

だめじゃん。
『んーOK Byebye』
と、さり気に切った。

なんで日本人だめなんだろう???

おかしいなーと、もう一度メールを見たら下2桁の番号違いでした(´Д`;)バカ
で、改めて電話。
今度はちゃんと日本語でした。ホッ

アナウンスに従って、申込みの電話番号を入力。
『電話番号を確認しましたが、申込みが確認できません。』

・・・。

モデム返却から申込みの間が空いてないから駄目なのかなぁ。。

と、確認センターのオペレーターに繋がる電話番号もメールに書かれていたので、掛けてみました。

結果的には、まだ申込みの処理中とのことで、
『案内を、葉書か電話でお知らせしております。』
だそうで。

ただ待っていれば良かったみたいです。恥ずかしい。

ちゃんとその旨、代理店からのメールに書いてあれば、おとなしく待ってたのになぁ。。
なんて思っちゃいました。
直ぐに受理してくれればいいのですが…

やふーからの葉書(又は電話)が来るまで、とても不安です。

2007年11月09日

メール送信時の不具合

HOMEプロバイダのトラブル ⇒ この記事

たまたま送信するメールがあり、メールの不具合が発覚しました。
駄目元で、またNTTに電話しました。

さすが、天下のNTT。
ここ何回も立て続けに電話してたのに、困った客にはやさしい。
すぐに対応してくれる、サポート体制は万全ですね。

という訳で、来てくれまして、確認。
メールは、ただのポートの設定具合ですぐに直りました。
しっかりテスト受診したので、Outlookを起動。
メールの中身も見られちゃった。
(インフォカートとかアフィリエイターメールとか。)ハズカシ・・

なので、ついでに?(こっちが本題?)接続状態を見てくれましたが、
これ以上の改善は見込めないと。。

NTTフレッツとヤフーでは、回線回路が少し違うし、また相性があるそうで、
基地から距離がある場合でも、NTTフレッツのADSLがいい場合と、
ヤフーのリーチがいい場合があるとのこと。
うちの場合は、「ヤフーの方があってたのでしょうね。」と。

また、
「光が入るまでは、ヤフーで速度が300mでたのならヤフーで
再契約を考えるか、若しくは、IDSN考慮された方がいいですね。
改善できずに本当に申し訳ないです。」
と仰っていかれました。

訪問してくれたサポートの方の、「お客様を第一」に考える姿勢は、
とても感動しましたね。

その際に言っていたのですが、支社長(?)が近々来訪するとのことでしたので、
「光入れろー」って言っておいてくれるって。頼んだぞ♪アハハ

取り敢えず、ヤフーです。
解約したばかりなので、受けてくれるかどうか分からないけど、
今度はしっかり自己アフィで、申し込んでみました。
さあ、どうなるかです。

まぁ、今しばらくは、我慢・・・といったところですね。。

2007年11月07日

ネット接続

HOMEプロバイダのトラブル ⇒ この記事

ネット接続、無事に完了しましたヽ(´∀`)ノ ヤター♪

待ちに待った接続日。
朝、NTTフレッツに電話確認したら12時頃の工事完了予定ですとの事で、昼から接続。

無事に繋がりました。
やはり、原因はモデムの容量(申込み時の最大通信速度の容量)だったようです。

フレッツの受付け窓口め、最初からこっちを薦めてくれてたら…(`Д´;)チッ

…と、
まあ、繋がったの許します。
かなり無理難題も言ったしね。

速度は、0.02mbps。
ヤフーのリーチDSLよりもかなり遅い。。(´Д`;)アウ
仕方ないですね、繋がらないよりマシです。

で、接続できたら、やる事も気になってる事も一杯です。

メールに関しては、実に1週間分。

フリーメールの分も本アドレスに転送受信にしてるので確認したら300通以上でした。(私は少ないほうかも。)
自動振り分け設定はしてるのですが、読むのが大変なので一括削除しました。

あとは、したかったことを少しづつやっていきたいと思います。

…何か大事なことを忘れているような…

2007年11月04日

携帯からのブログ投稿

HOMEプロバイダのトラブル ⇒ この記事

携帯からブログに投稿をして連続3回目です。
(中空きますが…)

携帯から投稿出来るように設定したブログは、1ブログの1カテゴリのみ。
カテゴリ別に投稿できるように設定しておけば良かったなぁと思ったけど、後の祭。

ネットに接続出来たら直せばいっか、と
何とか更新だけでもしようと思う気持ちに、
私ってすごいジャン!っと感動を覚えながら、
携帯の早打ちが出来る高校生には、やっぱり敵わないなぁ、と感じながら
毎日を過ごしてます。

ところで、携帯からの投稿にひとつ、疑問が浮かびました。

それはタグ。
自動投稿になるため(多分)、

段落

と改行は、いらないはず。
じゃあ、ストロングタグを打ったら、サイトはどう反映するのだろう?

はい。
と、いうわけで実験します。

携帯からのブログ投稿は早打ちが出来ないと面倒である。
楽にするには、

  • 早打ちを練習する。

  • 携帯投稿を諦める。



結果が見れるのは、ネット接続後。
どうなって反映されてるのか、少し楽しみです。

2007年11月01日

フレッツへの変更、アクシデント

HOMEプロバイダのトラブル ⇒ この記事

今日はプロバイダ変更日でした。

朝、契約が切れる前に友人のブログにコメントを残そうと思い、
子供を送り、9時過ぎにパソを開いたら
既に接続切られてました。

ヤフー早すぎ。。(´Д`;)


仕方がないので接続することにしましたが
ADSLが点滅したまま認知してくれない。

そういえば前もそうだったなぁ。。と、NTTに電話しました。

結局、NTTの修理・工事担当者が来てくれることに。11時に電話して、14時過ぎには来てくれました。

最初、パソコンの接続配線のチェック。
ネット接続が確認出来ず。
自宅の電話線まで通信が来てないとのこと。

次は『宅外を調べてみます。』と、雨の中、確認しに出ていかれました。

待つこと数十分。
外を覗きに行ったら、近所の電柱を工事中。
すごく大掛かりな工事になってました。


で、結果的に通信が出来るようになったかというと、ネットには繋がりませんでした。

工事の人がいうには、
『以前使えたフレッツADSL・モア2は24メガで今回契約したモアは12メガ。
メガ数を落とした為にモデムまでの感度が下がっているのではないか?と思われます。プラン変更をお勧めします。』とのことでした。

おぉーい( ̄▽ ̄;)契約係ー

うちは、NTTまでの距離も6.7キロと遠いし、損失も大きく60ある。
環境が悪いからこそ、後で困らないように、契約するブロバイダだけでなくNTTフレッツにまでも電話して、相談した。

NTTフレッツは、『満足に速さが出ないなら12メガでも十分ですね。』って言ったぞ。

うぬぬ。。
悔やんでいても仕方がないのでNTTへ変更手続きの電話。

状況を話したら、
『そういう話ならプランの変更手続きをさせて頂きます。
でも、以前インターネットに接続できた環境でも日々回線は変わっているので、
また繋がるかは保障できません。』って。

ネットに接続出来ない日が空くと困るってゴネたら、確認してなるべく最短工事が出来るように手配して連絡しますとのことでした。

その後、特別の事情により…と、モデム交換規約の『モデム交換時は一定期間日付を置かなければならない。』というのを、考慮してくれた形での日時の連絡を受けました。

『なるべく早くしましたが、6日後です。工事も満タンのところに無理矢理入れた工事です。』って。

でも納得いかない。
『光が入れば問題ないと思うんですけどねぇ。空きはないんですか?』
『うちはネット環境が悪いので、後で困ることが起きると嫌だったから、電話して相談までしたのに、勉強不足なのではないですか?』と言ってみました。

『申し訳ございません。今日は契約時の担当者が休みなので…厳しく注意しておきます。』って。

何だかなぁ。
担当者の責任なんだ…
謝ってはくれたけどさ、客は担当者じゃなくて、受け付けした会社が全てなのに。

もう待つしかないです。
あーあ。。

2007年10月21日

プロバイダ変更後のハプニング!

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フレッツADSL+wakwakからSoftBankヤフーBBにプロバイダ変更、
その後の話です。

使用感が良かったため、そのまま契約続行をしようと思っていました。
支払申し込みの葉書が来て、
(無料キャンペーン中でも接続完了後直ぐに届きます。)
引き落とし口座の宛名を書こうとしたのですが、、、

申し込み者名と口座の名義が同一名でならない旨が記載されていることに
気がつきました。

うそっ

以前、ソフトバンクを名乗って勧誘電話をしてきた代理店に確認した際は、
『電話口に出た本人の申し込みになります』っていってたのに!
慌てて、ソフトバンクに電話しました。

やはり、同一人でないとどうにもならないらしく、何度も確認しましたが、
一度解約後に再契約をする形になるとのこと。

そして、同一回線の申し込みとなると、1ヶ月ほどの期間を空けた後の登録に
なるとのことで、

  • 使えない期間があるのは困る。
  • 今の申込人の名前では、引き落とし口座の申し込みは不可能。

などを相談し、話し込むこと1時間。

 

結局、他のプロバイダならネットを使えない期間がなく使うことが出来るかもしれないと、
(同一日工事)他のプロバイダを探す羽目になりました。

ソフトバンクBBがそのまま使えるのが一番良かったけど、
出来ないことは、どうしようもないですね。

この件に関しては、上司に報告後、その代理店に厳しいお叱りの言葉をかける
そうですが、お客様の私に関しては『すみませんでした。』の言葉だけ。

悲しいけど、プロバイダ探しの旅に出ます。
次は、国内最大級の老舗、ビッグローブを試してみようと思います。
長距離で安定するといいのですが。。


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